Skąd biorą się zapytania?

Wszystko, o co ktoś zapyta przez Twoją stronę, trafia tu samo, z podpiętą maszyną, której dotyczyło, i z pytaniem klienta jego własnymi słowami, a nie streszczeniem wpisanym później.

Czy cały zespół widzi, co już zrobiono?

Tak. Każdy telefon, notatka i wiadomość leżą na jednej osi czasu przy tym kliencie, więc druga osoba widzi, że pierwsza próbowała dzwonić o szesnastej.

Co sprawia, że zapytanie nie ginie?

Zadania mają datę i są w kalendarzu zespołu, a nie w czyichś dobrych chęciach. Lejek pokazuje każdą otwartą transakcję i jej wartość, więc w poniedziałek pytanie brzmi: do kogo dzwonimy najpierw.

Wróć do prezentacji produktu

Zapytania i CRM

Zapytanie, które przychodzi, kiedy nikogo nie ma przy biurku

Większość zapytań o maszyny przychodzi po godzinach, z telefonu, o jedną konkretną maszynę. To, czy je wygrasz, zwykle zależy od tego, czy ktoś o nim pamiętał w poniedziałek.

Zastępuje: karteczkę, wspólną skrzynkę, której nikt nie pilnuje, i pytanie po biurze, kto oddzwonił.

1:07 oglądania

Jak to wygląda dzisiaj

Zapytania przychodzą w czterech miejscach i zostają w tej skrzynce, która je złapała.
Nikt nie umie powiedzieć, czy do tego klienta już dzwoniono i kto.
Poniedziałek zaczyna się od ustalania, co w zeszłym tygodniu umknęło.

Co robi Stalmio

Trafia do lejka jako kontakt, z pytaniem klienta jego własnymi słowami i podpiętą maszyną, o którą pytał.
Każdy telefon i każda wiadomość na jednej osi czasu, więc zespół widzi, kto już próbował.
Zadania czekają w kalendarzu zespołu. Poniedziałek zaczyna się od tego, do kogo dzwonimy, a nie co nam umknęło.

Co słychać w filmie

Narracja słowo w słowo, na wypadek gdybyś był w miejscu, gdzie nie da się włączyć dźwięku.

0:01Zapytanie przychodzi ze strony, nawet kiedy nikogo nie ma w biurze.
0:05Klient znajduje maszynę na Twojej stronie i wysyła zapytanie.
0:11Wypełnia formularz własnymi słowami o dowolnej porze.
0:17Pół roku temu skończyłoby się to na karteczce. Teraz to kontakt w lejku sprzedaży.
0:24Jego pytanie jest tutaj, a maszyna, której dotyczy, jest już do niego przypisana.
0:30Każdy telefon i każda wiadomość są na jednej osi czasu. Ewa już próbowała się z nim skontaktować.
0:40Zadania do wykonania są w kalendarzu zespołu, widoczne dla wszystkich.
0:46A lejek pokazuje każdą otwartą transakcję: cztery transakcje, łącznie półtora miliona złotych.
0:54Poniedziałek zaczyna się od tego, do kogo trzeba zadzwonić, a nie od zastanawiania się, co nam umknęło.

O co pytają dealerzy

Skąd biorą się zapytania?: Wszystko, o co ktoś zapyta przez Twoją stronę, trafia tu samo, z podpiętą maszyną, której dotyczyło, i z pytaniem klienta jego własnymi słowami, a nie streszczeniem wpisanym później.
Czy cały zespół widzi, co już zrobiono?: Tak. Każdy telefon, notatka i wiadomość leżą na jednej osi czasu przy tym kliencie, więc druga osoba widzi, że pierwsza próbowała dzwonić o szesnastej.
Co sprawia, że zapytanie nie ginie?: Zadania mają datę i są w kalendarzu zespołu, a nie w czyichś dobrych chęciach. Lejek pokazuje każdą otwartą transakcję i jej wartość, więc w poniedziałek pytanie brzmi: do kogo dzwonimy najpierw.

Kolejna część tego samego tygodnia

Transakcje i rozliczenia maszynZnaj swoją marżęZobacz film Recepcjonista AIZapytanie obsłużone, zanim wstałeśZobacz film Strona i sklepTwoja witryna, zawsze aktualnaZobacz film

Zobacz to na swoim sprzęcie

Demo to rozmowa, a nie pokaz slajdów. Weź swoje maszyny, swój wynajem i to, co w tygodniu uwiera najbardziej.

Umów demo