Warsztat
Warsztat, od wjazdu maszyny do wystawienia rachunku
Roboty wycenione i zestawione z tym, ile naprawdę kosztowały, godziny zapisane w trakcie, części rozliczone zamiast rozdane, i zgłoszenie gwarancyjne z dowodami, kiedy maszyna wraca na lawecie.
Stalmio w 2 minuty
Co to robi
Te części Stalmio, w których żyje ten dział, po kolei. Do każdej jest tutaj krótki film i własna strona.
Warsztat
Wyceny na oko, godziny nigdzie nie zapisane, części zamontowane i nigdy nie rozliczone.
- Każda robota to zlecenie serwisowe, z kosztorysem i kosztem rzeczywistym, jeszcze w trakcie.
- Robocizna i części pozycja po pozycji, po Twoich stawkach.
- Robota gwarancyjna jest wyceniana jako gwarancyjna, więc nigdy nie trafi przez pomyłkę na rachunek klienta.
Części
Maszyny robią wrażenie, ale rachunki płacą części. Jeśli je rozliczasz.
- Każda część w magazynie, z miejscem na regale i progiem zamówienia.
- Ile Cię kosztowała i za ile schodzi, na jednym ekranie.
- Na zleceniu czy przez ladę, nic nie schodzi z półki bez rozliczenia.
Gwarancja
Pięć miesięcy po sprzedaży maszyna wraca na lawecie, a klient mówi, że to gwarancja.
- Jedno spojrzenie mówi, czy jest na gwarancji, co jest objęte, a co nie.
- Warunki, których naprawdę udzielono, własnymi słowami, zapisane przy transakcji.
- Naprawa jest wyceniana jako gwarancyjna, a zgłoszenia się sumują, więc wiesz, ile naprawdę kosztuje stanie za swoimi maszynami.
Przypomnienia serwisowe
Każda sprzedana maszyna potrzebuje przeglądu, a nikt nie prosi o tę pracę
- Widok floty pokazuje, co się zbliża, co jest po terminie i czemu kończy się badanie.
- Przypomnienie wychodzi pod Twoją nazwą, w języku klienta.
- Klient umawia się z portalu, a zlecenie trafia do Twojego serwisu.
Rozliczenia
Wiedza o tym, kto ile jest Ci winien, nie powinna wymagać arkusza i dobrej pamięci.
- Każdy rachunek powstaje z tego, czego dotyczy, więc się zgadza, bo nikt go nie przepisywał.
- Ponaglenie to jedno kliknięcie, rachunek idzie w załączniku i zostaje zapisany, więc nikt nie ponagli drugi raz.
- Wszystko trafia do Twojej księgowości, która wystawia właściwą fakturę.
Księgowość
Każdy rachunek jest wpisywany dwa razy, a przy drugim razie liczby przestają się zgadzać.
- Zatwierdzony rachunek staje się fakturą sprzedaży w Xero lub wFirmie, na Twoich kontach i stawkach.
- Kaucje trafiają na zobowiązanie i są rozliczane przy wykonaniu usługi, więc nigdy nie wyglądają jak przychód.
- Jedna faktura na jeden rachunek. Ponowna próba odczytuje istniejącą, więc duplikat nie powstanie.
W telefonie
Papierowe karty pracy, zdjęcia na prywatnych telefonach i robota spisywana trzy dni później
- Aplikacja dealerska instaluje się na dowolnym telefonie prosto z przeglądarki.
- Field daje mechanikom zlecenia, listy kontrolne, zdjęcia i godziny.
- Wszystko działa bez zasięgu i synchronizuje się po powrocie telefonu.
Dla kogo to jest
Rodzaje dealerów, dla których to powstało. Zacznij od tego, który brzmi jak Twoja firma.
O co pytają dealerzy
- Połowa robót zaczyna się od telefonu, a nie od zapisu. Czy to zadziała?
- Tak. Robota może zacząć się od klienta i jednej pozycji, a szczegóły dojdą później, bo warsztat, który musi wypełnić formularz, zanim weźmie klucz, tego formularza nie użyje. Ważne jest to, żeby godziny i części trafiły na zlecenie, póki maszyna jeszcze stoi w hali.
- Jak sprawić, żeby części nie schodziły z półki bez rozliczenia?
- Zlecenie pobiera części z tego samego katalogu, z którego sprzedaje lada, więc samo zamontowanie dopisuje część do roboty. Nie ma osobnego spisywania na koniec tygodnia, o którym ktoś może zapomnieć, a to właśnie tam części zwykle giną.
- Czy widać, czy robota zarobiła?
- Każde zlecenie ma obok siebie kosztorys i koszt rzeczywisty, robociznę i części po Twoich stawkach. Robota wyceniona na 1 200, która pochłonęła 1 850 robocizny i części, pokazuje to jeszcze w trakcie, a nie dwa miesiące później, przy kłótni o liczby.
Zobacz to na swoim sprzęcie
Demo to rozmowa, a nie pokaz slajdów. Weź swoje maszyny, swój wynajem i to, co w tygodniu uwiera najbardziej.